その他

SMBアカウントマネージャー

ApeeScapeは、ビジネス、デザイン、テクノロジーの分野でトップのフリーランスの才能を持つグローバルネットワークであり、企業がオンデマンドでチームを拡大できるようにします。年間収益が1億ドル以上で、前年比で40％以上の成長を遂げている、ApeeScapeは世界最大の完全にリモートの会社。

私たちは仮想チームの最高の要素を取り入れ、イノベーション、社会的相互作用、そして楽しみを促進するサポート構造とそれらを組み合わせます。国境は見られず、速いペースで動き、型を壊すことを恐れることはありません。

職位記述書

ApeeScapeのアカウント管理チームは、既存のSMBおよびミッドマーケットクライアントと協力して、関係を構築し、ニーズを理解し、プロジェクトとエンゲージメントの新しい機会を発見します。この職種では、ApeeScapeを戦略的パートナーとして位置付けながら、クライアントのニーズを明らかにし、ソフトウェア設計、ソフトウェア開発、プロジェクト管理、製品管理、財務の分野でクラス最高の人材を備えた素晴らしい技術チームを構築することで、クライアントの成長を促進します。フリーランサー。クライアントのビジネスの内外を学び、競合他社と一線を画す革新的なオンデマンドソリューションの才能を推奨します。この職種では、アカウント内で模範的なクライアント満足度スコアを達成しながら、独立して協力して収益目標を達成します。世界で最も急速に成長し、最も革新的なプロフェッショナルサービス企業の1つで成長を推進しながら、アカウント管理とセールスのスキルを強化できる役割をお探しですか？私たちはあなたと話をしたいです！

これは遠隔地ですが、申請者は北米に居住する必要があります。ビザのスポンサーを提供することはできません。履歴書と連絡は英語で提出する必要があります。

責任：

主要な組織がより効果的かつ効率的に最高の人材を見つけるのを支援しながら、まったく新しいスペースを定義することに参加したいですか？

アカウントマネージャーは、クライアントアカウントプランの開発と実行における主要なプレーヤーです。収益を増やしながら、信頼できるタレントパートナーとしてApeeScapeを位置付ける、相互に有益で長期的な関係を確立するための戦略を策定します。クライアントのポートフォリオの主要な連絡窓口として機能しながら、セールス、タレントオペレーション、ファイナンス、リーガルの各チームと協力して、クライアントのニーズを効率的に満たします。アクティブなアカウントやリード生成アクティビティから、ターゲットを絞った既存のクライアントへのセールス対応のリードと機会を予測、教育、認定、開発します。電話とメールの両方で見込み客と関わり、機会を見つけ、ApeeScapeのビジョンを説明し、クライアントの関与を拡大するための完全な販売サイクルを実行します。アカウントマネージャーは、ApeeScapeの継続的な成功と、ApeeScapeの急速な成長目標の達成に不可欠です。

最初の週には、次のことを期待してください。

オンボードしてApeeScapeに統合します。
ApeeScapeのモデル、チームメンバー、ストーリーを学びましょう。
バリュープロポジション、販売プロセス、配送方法を伝える1-1販売トレーニングプロセスを開始します。
クロスファンクショナルチームに精通して、クライアントとの関係を深めます。

最初の月には、次のことを期待してください。

モックコールとロールプレイシナリオを備えた、パーソナライズされたセールストレーニングプログラムを完了します。
ApeeScapeの業種別トレーニングを開始し、クライアントが提供するすべてのサービスに精通します。
クライアントとの電話を開始し、双方の関係に関与するビジネスパートナーを理解し、パートナー企業の成長を支援できる場所を特定します。

最初の3か月で、次のことを期待します。

すべての業種別トレーニングを完了します。
クライアントベースとの紹介コールを完了し、それぞれのアカウントプランを確立または更新します。
これらのアカウントの主要なクライアント、ビジネスパートナー、およびチームメンバーとの作業のリズムを確立します。
ApeeScapeの収益を生み出すエンゲージメントをもたらす、クライアントとの新しい機会の発見を開始します。
管理アカウントでのすべての作業の配信監視を提供し、顧客の幸せを確保し、これらの顧客と協力する才能をサポートします。

最初の6か月で、次のことを期待します。

既存のクライアントとの関係に基づいて構築し、既存のアカウントとのApeeScapeのパートナーシップを拡大し、アカウントプランを実行します。
すべてのアカウントでエンゲージメントの範囲を拡大して、新しい業種や新しいプロジェクトを組み込みます。
この一連のアカウント全体でビジネスの拡大の強力な歴史を確立します。

最初の年には、次のことを期待してください。

成功した配信、満足したクライアント、そして幸せなチームメンバーの歴史を示した、信じられないほどのクライアントアカウントポートフォリオを構築しました。
チームの新しいメンバーの指導を開始し、ApeeScape、私たちのモデル、および適切なアカウント管理の実践がどのように関係を改善し、収益を増やすことができるかについて学ぶのを助けます。
アカウントポートフォリオを拡大し続け、当座預金の成長を加速し、ApeeScapeが提供する機能の完全なスイートを利用します。

要件：

経験豊富。アカウント管理および中小企業との関係構築における1〜5年の経験と、成功の実績。
批判的思考。クライアントが直面する課題とビジネス上の課題を批判的に考える能力。この理解を応用して、これらのアカウントを開発する機会を構築してください。
クライアント中心。強力な関係を構築し、クライアントの成功に専念するように駆り立てられます。これは、私たちが提供する才能、私たちが提供する経験、そして私たちが提供する成果にまで及びます。
機知に富んだ。ポートフォリオをビジネスとして考えてください。私たちは、このアカウントポートフォリオの構築に情熱を持ち、ビジネスの一部を主導する自由と説明責任を持って成長する自発的な人材を求めています。
コラボレーティブ。私たちが行うことは、単独で行われることはありません。 ApeeScapeでの成功は、ApeeScape内とクライアントアカウント内の両方でチームとして作業できるかどうかによって決まります。
プロアクティブ。アカウントの所有権、成功、失敗を示す自発的です。また、私たちの使命を理解し、言われることなく、私たちをその目標に導くために必要な仕事をしている間。反応的ではありませんが、障害を予測し、問題の数歩先を考えます。
問題解決者。私たちは分散型企業であるため、この人が取り組むことを意図している主要な問題を超えて、人生は小さな課題を投げかけます。私たちは、挫折にもかかわらず、それらを一歩踏み出して存続できる人を探しています。
優先順位。各クライアントに関連する優先順位とタイムラインを理解し、それらを念頭に置いて適切に実行します。