Shopify 175か国で50万を超えるeコマースビジネスに電力を供給しています。 2012年以降、Shopifyプラットフォームのマーチャントの数は年間平均74％増加しており、Shopifyがその1つである結果として、これらのマーチャントは550億ドル以上の売上を達成しています。 もっとも知られている そして 使いやすい 今日のeコマースプラットフォーム。

Shopifyがドメイン、ホスティング、すべてのバックエンド、および一部のフロントエンド機能を処理することで、UXデザインにより多くの時間、お金、およびリソースを費やすことができます。 2021年までに、世界中のeコマースの売上高は4.9兆ドルの新高値に達すると予想されており、標準以下のUXデザインが最大の貢献者の1つです。 放棄されたチェックアウト 、それはの実装を明確にする以上のものです eコマースのベストプラクティス 非常に効果的であることが証明され続けます。

この記事では、Shopifyの設計に関する重要なヒントについて説明します。

Shopifyにはどのような機能がありますか？

Shopifyには、トップのeコマースプラットフォームに期待されるすべての機能が付属しています。

• StripeやPayPalなどの外部支払いゲートウェイとの統合
• へのアクセス Shopifyペイメント 、外部オプションと比較して無料
• ギフトカードまたはストアクレジットによる支払いを許可する機能
• カスタマイズ可能なチェックアウトページ（ Shopify Plus 顧客）
• ユーザーアカウントまたはゲストチェックアウトのオプション
• 静的ページ（例： 個人情報保護方針 または 規約と条件 ）
• プロモーションコンテンツを含むランディングページ
• 開発中の店舗のパスワードアクセス
• さまざまなカスタマイズ可能なオプションを備えた製品バリエーション
• 製品の分類を自動化するスマートコレクション
• 製品の発見を支援する検索およびタグ付け機能
• 製品を投稿に埋め込む機能を備えたブログ機能
• 開発者が動的なウェブサイトやモバイルアプリを構築するのに役立つAPI

eコマース製品の発見を後押し

実店舗が部門ごとに整理されているのと同様に、顧客はスタッフに尋ねて特定の商品を見つけることができます。オンラインショッパーは、探しているものを見つけるために、閲覧、フィルタリング、検索する機能が必要です。 簡単に そして 早く 。

eコマースの顧客の40％ ロードに3秒以上かかるWebサイトを放棄します。これは、製品の発見に関して、Webサイトがどれほど焦っているかを示しています。幸い、Shopifyには、カスタムナビゲーションの構築、製品とカテゴリの整理、検索機能の実装を簡単にする多くの機能があります。

カスタムナビゲーション

選択肢が多すぎると顧客に提示すると、 分析麻痺 （利用可能なオプションが多すぎて効果的に決定を下せない場合、フラストレーションと放棄につながります）。カスタムナビゲーションを設計することにより、 優先する 最も効果的に変換される製品と「コレクション」。たとえば、デスク製品が最も人気がある場合は、「デスク」コレクションを視覚的に表示します。これらのカスタムナビゲーションは、Shopify CMSで編集して、カジュアルなA / Bテストを有効にすることもできます。

クリーンなHTMLコードの書き方

視覚的に言えば、最も変換率の高いShopifyテーマは、コレクションのタイトルを明確に表示し、提供されているすべての製品、コレクション、ページの中からユーザーが探しているものを簡単に識別できるように十分な空白を使用します。

コレクション

コレクションは、類似した製品の組織化されたグループです。商品は手動でコレクションに並べ替えることができます。または、一致した基準に基づいて自動的に並べ替えることもできます（たとえば、商品のタイトルに特定のキーワードが含まれている場合、特定のキーワードが割り当てられています）。 鬼ごっこ 、または特定の価格範囲内にあります）。コレクションは一時的（つまり、季節限定または期間限定の販売）にすることもでき、Shopify Webサイトのデザインが常に関連性があり、タイムリーで、何よりもコンバージョン率が高いことを保証します。

これらのコレクションは舞台裏で定義されていますが、 eコマースデザイナー Shopify用に設計するときは、この機能に注意してください。

製品タグ

表示/表示タグは、顧客が類似の製品を見つけるのに役立ちます。また、前述のように、それらを内部で使用してコレクションを作成することもできます。ただし、タグの最大の利点は、タグを使用してタグを作成できることです。 ファセット検索 、顧客が「黄色」などのタグ付き定義属性に基づいて製品をフィルタリングできるようにします。

以下のShopifyデザインのヒントを覚えておいてください：

• さらに明確にするために、どのフィルターが適用されているかを示します。
• 顧客が検索範囲を広げるためにフィルターを削除できるようにします。
• フィルタを切り捨てる 一見したところ最も人気のあるものだけを表示します。

cは何に使用されますか

探す

検索機能は、探しているものを正確に知っている顧客にとって便利であり、モバイルデバイスでの操作が自然に厄介であるためにブラウジングやフィルタリングがイライラするモバイルショッパーにとって特に重要です。

検索エクスペリエンスを設計する際に考慮すべきShopifyのベストプラクティスは次のとおりです。

• 決して 検索ボックスを非表示にします。すぐに利用できるようにすることで摩擦を減らします。
• 顧客が期待する場所（つまり、右上または一元化）に検索を配置します。
• 検索アイコンだけでなく、入力ボックス全体を表示します。
• オートコンプリート機能を組み込んで、ユーザーがより速く検索できるようにします。
• 提案された結果とオートコレクトを使用して、ヒューマンエラーを設計します。
• 販売が行われなかった場合は、ユーザー検索を保存し、フォローアップメールを送信します。

製品ページのShopifyのベストプラクティス

Shopifyはに必要なすべての機能を提供します eコマースの買い物客をフックする そして、ユーザーを流暢にチェックアウトに直接導きます。これらの機能を eコマースのベストプラクティス 、放棄されたチェックアウトの数を平均統計よりも少なくすることができます。

魅力的な商品画像を使用する

優れたeコマースウェブサイトを作るのは、 ユーザーを感情的に魅了します 。そのために、Shopifyでは複数の画像や商品のバリエーションをアップロードできます。それでも、Shopifyのベストプラクティスとして、 少なくとも一つの これらの製品画像のスケール内（つまり、製品の大きさを示すために他のオブジェクトで囲まれている）を使用して、期待値を設定します。

顧客は、購入を確定する前に製品を徹底的に調査して、すべての製品画像が鮮明で高品質でズーム可能であることを確認したいと考えています。

明確な製品情報を表示する

衝撃的な（しかし驚くことではない）多くのeコマース顧客は、実際のコストに関する情報が不足しているためにショッピングカートを放棄します。 顧客の60％ カートを放棄した理由として、予期しないコスト（送料、税金、手数料など）を挙げており、23％が総コストを事前に計算できていません。透明性の欠如は、eコマースWebサイトでコンバージョンを達成するための確実な方法であるため、Shopifyのヒントとコツを覚えておいてください。

• 使用する プログレッシブ開示手法 情報を明確に構成する。
• コストの完全な内訳を前もって表示します。
• 価値提案を明示的に伝えます。
• 今すぐ購入/カートに追加ボタンを視覚的に区別します。

信頼と安心を築く

ベイマードインスティテュートによると、信頼の欠如が理由として挙げられています 顧客の19％ チェックアウト時に放棄します。幸い、すべてのShopifyストアにはデフォルトでSSL（セキュアチェックアウト）が付属していますが、顧客が社会的証明としてレビューを残すこともできます。

社会的証明は、信頼を高めることによってコンバージョンを急増させるための否定できない方法です。 eコマースのウェブサイト 。 BrightLocalによると、 消費者の88％ 個人的な推奨事項と同じくらいオンラインレビューを信頼するため、以前の顧客にレビューを残して、カスタマージャーニー内でこれを示すように促すことが不可欠です。ほとんどのShopifyテーマも利用しています スキーママークアップ これらの評価を検索結果に直接統合します。

社会的検証に加えて、次のようなライブチャットソリューションを実装して顧客の信頼を築くことを検討してください。 インターコム 、 Zendesk 、 ドリフト 、または かやこ 。 Shopifyは、サードパーティのサービスとの統合を可能にします アプリストア 手動インストールを介して。

関連する製品の推奨事項を表示する

すべての主要なeコマースビジネスは、クロスセルおよびアップセル戦略を利用しています。タグ、分析およびA / Bテストの統合と組み合わせて OptimizelyのWeb推奨事項 、を表示することで、デザイナーが企業のコンバージョン率を向上させるのに役立ちます 代替または追加 顧客が興味を持つかもしれないアイテム。

ショッピング体験のパーソナライズを統合する

などの統合 OptimizelyによるWebパーソナライズ 、Shopifyコレクションおよびタグと組み合わせることで、データ駆動型ビジネスは、関心と以前の購入履歴に基づいてオーディエンスをセグメント化し、それに応じてページコンテンツを変更できます。

と 予測設計 テクニックを使えば、Shopifyストアはより関連性の高いコンテンツを表示できるため、オーディエンスのエンゲージメントを長く維持できるため、セールに転換する可能性が高くなります。 パーソナライズ eコマースビジネスの財務収益を高めるための鍵です。

チェックアウトの最適化

ゲストチェックアウトと顧客アカウント

による ベイマード研究所 、「サイトが私にアカウントを作成することを望んでいた」は、顧客が何も購入せずにチェックアウトを放棄する2番目に一般的な理由（35％）です。 Shopifyはゲストのチェックアウトを許可することをお勧めします（ 特にモバイルで ）、そのために、顧客アカウントを無効にするのがデフォルトのオプションです。

Pythonクラスには属性がありません

UXの欠陥を特定し、ドロップオフを減らす

堅牢な分析なしで放棄されたチェックアウトを解決しようとすることは、暗い部屋で黒猫を探すのと同じくらい効果的です。ユーザーエクスペリエンスとチェックアウトフローの最適化は、データ駆動型のプロセスである場合に最適に機能します。

Shopifyのデザイナーは GoogleAnalyticsをShopifyに接続する を設定します ゴールファンネル 、十分なデータが収集された後、顧客が購入を続行したくないと判断した場所を正確に示します。

最良の結果を得るには、Shopifyを次のようなツールと統合します クレイジーエッグ 、 Hotjar 、および FullStory ヒートマップと訪問者の記録を使用して、これらの問題領域をより詳細に観察します。

結論

デザイナーがShopifyプラットフォームのメリットと機能をよりよく伝え、クライアントに提供できるソリューションとできないソリューションを学ぶには、無料のデモストアを開くのが最善です。さらに、トップ eコマースデザイナー 登録することができます Shopifyエキスパート 、履歴書に信頼性を追加します Shopifyウェブサイトデザイナー 。

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ApeeScapeデザインブログの詳細：

• 読む Shopifyブログ Shopifyのヒントとコツについてはこちらをご覧ください。
• eコマースUX–基本的な設計戦略と原則
• モバイルエクスペリエンスのためのeコマースUX
• UXデザインを通じてeコマースの買い物客を引き付ける方法
• レスポンシブデザイン–ベストプラクティスと考慮事項

基本を理解する

Shopifyは何をしますか？

Shopifyは、カスタマイズされたストアフロントと複数の支払いオプションを備えた完全に機能するオンラインストアを企業が簡単にセットアップできるように設計されたeコマースプラットフォームです。

Shopifyは安全ですか？

Shopifyは、ペイメントカード業界データセキュリティ基準で定義されている6つのカテゴリすべてでレベル1PCI-DSSに準拠しています。すべてのShopifyストアはSSL暗号化を使用しています。

どの大企業がShopifyを使用していますか？

バドワイザー、エコノミスト、ペンギンブックス、テスラモーターズ、レッドブルなど、多くの大企業がShopifyを使用してeコマースストアに電力を供給しています。

Shopifyのタグは何ですか？

Shopifyタグは商品を分類するために使用され、ストアの所有者は商品コレクションを簡単に作成でき、ユーザーは商品を閲覧するときに検索結果をフィルタリングできます。

eコマースウェブサイトとは何ですか？

eコマースWebサイトはオンライン取引を容易にし、顧客が商品やサービスをオンラインで購入できるようにします。