戦略はより良いデザインを生み出しますが、ブランド戦略はそれ自体では実現しません。デザイナーとクライアントの協力が必要です。新しいエンゲージメントの開始時に、ブランド戦略ワークショップは利害関係者を調整し、その後の作業のトーンを設定します。さらに良いことに、彼らはビジネス目標を達成するために美的魅力を超えたブランドを生み出しています。
しかし、リモートはどうですか ブランドデザイナー ?彼らは戦略ワークショップを主導できますか?
残念ながら、多くのデザイナーはリモートブランド戦略セッションを敬遠しています。理解できます。リモートでワークショップをリードすることは直感に反しているようです。ワークショップは、定義上、人々が直接コラボレーションする時間ではありませんか?
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ありがたいことに、物理的な近接性がないことはもはや障壁ではありません。 クラウドベースのコラボレーションツールが豊富で、リモートフレンドリーな作業ポリシーが増えています。
適切な計画を立てれば、リモートブランド戦略セッションは従来のワークショップよりも効果的です。実際、リモートテクノロジーの制約により、より高いレベルの創造性が生まれる可能性があります。
リモートブランド戦略ワークショップの利点は何ですか?
リモートワークショッププロセスには、次の5つの段階があります。
最初のステップは、生産的なワークショップに必要なクライアント情報を収集することです。クライアントに完了するように依頼することから始めます ブランド発見調査 次のトピックをカバーしています。
理想的な調査は、完了するのに30分もかからず、ワークショップに必要なすべての情報を提供します。アンケートは、クライアントが多肢選択式の回答、スケール評価、簡単な説明を提供するGoogleフォームを使用して管理できます。
ブランド発見調査は、関連するビジネスの詳細を明らかにし、ワークショップが始まる前にクライアントが自分の考えを明確にすることを可能にします。
*プロタイプ: 少なくとも2人の利害関係者が協議せずに調査を完了するように要求します。賛成または反対の分野は、ワークショップの優れたディスカッショントピックであり、興味深い議論や発見につながることがよくあります。
ブランド発見調査が完了したら、回答を詳細に確認します。レビュー中に、次のタスクを完了します。
情報を収集することは、分析されなければ意味がありません。 ここでの目標は、ワークショップ中に検証または拒否するための洞察を引き出すことです。
ワークショップ自体は、2日間で2つの3〜4時間のセッションに分割されます。これにより、アイデアやコンセプトを一晩で反芻してから完成させることができます。また、ワークショップ全体を1回のセッションで開催すると、最大8時間かかる可能性があるため、時間の投資が管理しやすくなります。
ワークショップの過程で完了する必要のある演習は全部で8つあります。 各演習は、ブランド発見調査で取り上げられたトピックに対応しています。 最初の4つの演習は1日目に取り組みます。
1.ミッションステートメントでブランドを定義する
2.キーワードでブランドを視覚化する
3.市場でのポジショニングと競合他社を確立する
4.ターゲットを構築する
5.競合他社のブランドを分析する
6.メッセージングフレームワークを構築する
7.ウェブサイト戦略を組み立てる
8.ビジネス目標と成功の尺度について話し合う
最初のワークショップの目標は、ブランドとそのデザインの美学、市場での地位、独自の販売提案(USP)、およびターゲットオーディエンスを明確に表現することです。
2番目のワークショップは、これらの概念を実際のアプリケーションに戦略的に実装することに焦点を当てています。
CFOに報告する人
を定義して最初のワークショップを開始します ブランド ミッションステートメント付き。これは創造性を刺激し、ブランドの空気遠近法を提供します。
ミッションステートメントは、企業のコアメッセージをカプセル化し、次のコンポーネントを含みます。
ミッションステートメントが合意されたら、ワークショップの最後にブランドの詳細がダイヤルインされたときにレビューできるように取っておきます。
*プロタイプ: ワークショップの前に、ブランド発見調査で提供された回答に基づいてミッションステートメントを作成します。これは、参加者間の議論の出発点として役立ちます。
クライアントは、ワークショップのこの部分が大好きです。参加者に、発見調査で選択したキーワードを20から4に減らすように依頼するだけです。カットするものは、ブランドの視覚的な方向性を洗練するために使用されます。
4つに集中することで、ブランドスタイルが希薄になることはありません。 選択したキーワードがブランドのメッセージに表示される場合と表示されない場合があり、必ずしも顧客向けであるとは限らないことに注意してください。
各参加者に4つの選択肢を詳細に説明し、正当化するように依頼することから、選択プロセスを開始します。特定の質問を中心にこのディスカッションを組み立てると便利です。
キーワードを減らすことは難しいプロセスですが、ブランドの美学に非常に必要な焦点をもたらします。
ここでの目標は、クライアントの市場での位置を示して視覚化し、顧客の目から見た独自の販売提案を明確にすることです。
ブランド発見調査からのこの質問を参照してください:「競合他社と比較してあなたのビジネスが優れている次の変数を選択してください。」クライアントの回答を使用して、競合他社との位置の違いを強調します。
理想的な顧客の詳細な表現を構築する時が来ました。 ペルソナは、エンゲージメントの後半で戦略的なデザインとブランディングの決定を行う際に、クライアントが顧客を念頭に置くのに役立ちます。
ブランド発見調査では、クライアントのターゲットオーディエンスの人口統計に関する主要な質問をします。クライアントの返信を使用して組み立てます。
クライアントが複数の市場セグメントをターゲットにしている場合は、複数の市場セグメントを作成しても問題ありません 人 。とはいえ、ここに焦点を合わせるのが最善なので、最小限に抑えるようにしてください。
初日の完了時に、 ブランド が定義され、関係するすべての人が明確に表現できます。
ここで、最後の4つの演習に取り組みます。
カスタマーインテリジェンスまたは________は、マーケティングの専門家に啓蒙的な情報を提供します。
1.ミッションステートメントでブランドを定義する
2.キーワードでブランドを視覚化する
3.市場でのポジショニングと競合他社を確立する
4.ターゲットを構築する
5.競合他社のブランドを分析する
6.メッセージングフレームワークを構築する
7.ウェブサイト戦略を組み立てる
8.ビジネス目標と成功の尺度について話し合う
2日目は、ブランドの実際の実装に焦点を当てます。 デザイナー しばしば不足します。ここで、ブランド戦略の洞察は実用的なステップになります。
最初のワークショップの翌日に2番目のワークショップをスケジュールし、休息と熟考の時間を確保します。 2日目の演習を開始する前に、最初のセッションを要約して、参加者との学習を強化します。
視覚のゲシュタルト理論
クライアントの主要な競合他社のブランド、メッセージング、Webサイト、およびマーケティング戦略を調べる楽しい演習から2番目のワークショップを開始します。
初日の演習と同様に、作業の大部分はワークショップが始まる前に行われます。ブランド発見調査で特定された競合他社のリストを参照し、自社のWebサイトとソーシャルチャネルのスクリーンショットを編集します。 これらを使用して、クライアントに刺激を与えたり、回避するアプローチを示したりします。
競合他社の例を共有するときは、次の質問を中心にプレゼンテーションを組み立ててください。
メッセージングフレームワークは、クライアントの製品またはサービスに関連する問題、解決策、および価値のリポジトリです。メッセージングフレームワークを構築するには、まずターゲット顧客の問題点をリストします。ブランド発見調査では、「彼ら(ターゲット顧客)が直面している問題は何ですか?」と尋ねています。クライアントの回答を使用して、さらに深く掘り下げ、さらに多くの問題をブレインストーミングします。
次に、考えられる問題のリストを実行し、クライアントがそれぞれをどのように解決するか(または解決しないか)を説明します。これにより、顧客の問題とそれらを解決するための便利な方法のリストが作成されます。
問題と解決策のマッピングは役立ちますが、重要な部分が欠けています。 価値、または顧客がクライアントのソリューションから受けるメリット。 例えば:
ウェブサイト戦略を組み立てる時が来ました。この演習には2つの段階があります。まず、ブランド発見調査に再度アクセスし、次の点に対するクライアントの回答について話し合います。
このディスカッションは、クライアントがWebサイト戦略とSEOパフォーマンスを改善するのに役立つアクションポイントを生成します。
演習の第2段階では、参加者と協力して、最終的なWebサイトデザインに表示されるコアモジュールを単純なワイヤーフレームに入力します。各モジュールについて話し合い、正当化する必要があります。ワイヤーフレームにクライアントを関与させることには、2つの利点があります。
3つの重要な質問について話し合って、ワークショップを終了します。
各質問は、将来の計画に焦点を当てるように設計されています。繰り返しになりますが、準備は不可欠です。フォローアップの質問は、クライアントの動機をさらに明らかにします。例えば:
javascriptエラーは関数ではありません
測定の成功の質問に対するクライアントの回答を使用して、SMARTの目標を設定します。 SMARTは、目標が明確で到達可能であることを保証するフレームワークです。
*プロタイプ: この演習を終了することで、クライアントに完成感と将来の理想的なビジョンを提供します。
ワークショップが終了する前に、最初に戻って、議論されたすべてを要約するのが最善です。これにより、全員が同じページにいることが保証され、行われた決定が強化されます。
ワークショップが終了したら、出力を要約ドキュメントに集めて、クライアントがわかりやすい形式で確認できるようにします。
ブランド戦略ワークショップは、 デザイナー 彼らのビジネスがこれまで直面するであろう最も難しい質問を通してクライアントを導くために。 ワークショップは、ブランド構築の重要な洞察を発掘し、クライアントとデザイナーの間に継続的な信頼を植え付けます。 そして今、クラウドベースのツールとリモートフレンドリーな作業イニシアチブの流入のおかげで、それらは複数の大陸の参加者間のリアルタイムのコラボレーションを可能にします。
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ブランディングは、ロゴやカラーパレット以上のものです。それは消費者の間で認識を構築することであり、それは計画を必要とします。ブランド戦略ワークショップでは、デザイナーやビジネスの利害関係者が、顧客の目から見てブランドをユニークにするものについての重要な洞察を明らかにすることができます。
ブランド戦略には複数の要素があります。ミッションステートメント、ターゲット顧客、独自の販売提案などです。ブランドが消費者の共感を呼ぶには、これらの要素を戦略的に相互に関連付ける必要があります。つまり、ブランドが表す製品やサービスについてのストーリーを伝える必要があります。
ブランド戦略は、デザイナーとクライアントのコラボレーションで開発されるのが最善です。これが発生する可能性のある1つの方法は、ブランディングワークショップを開催することです。ワークショップでは、デザイナーは、提供物、顧客、およびメッセージングに関する重要な洞察を明らかにすることを目的とした一連の演習を通じてクライアントを導きます。
ワークショップでは、デザイナーがブランド戦略プロセスを通じてクライアントを導きます。基本的に、これはクライアントのビジネス、その製品/サービスの提供、その顧客、およびその競合他社を調査する時期です。最終的に、これらの洞察はすべて一緒に織り込まれ、説得力のあるブランド戦略を作成します。