apeescape2.com
  • メイン
  • 財務プロセス
  • モバイル
  • 設計プロセス
  • 仕事の未来
Uxデザイン

少ないほど多い–リーンUXを使用して製品の実行可能性を評価する

たとえ デザイナー そして 製品 チームは常にアジャイルの原則について話しますが、ほとんどのチームはまだそれらを効果的に活用していません。誰も使いたくないものを作るために時間とお金を費やしてしまったら、どうやって製品開発プロセスを根本的に改善するために最終的に休憩をとるのですか?

次のケーススタディでは、アジャイル手法の基盤としてリーンUXの原則を統合することにより、製品チームが無駄を削減し、製品プロセスを最適化する方法を探ります。

問題:孤独なユースケースをカバーする

私たちの製品チームは、職場での昼食時の調整の問題を解決するために取り組んでいました。昼休みが近づくと、従業員は気が散り、食事を何にしたいのか、どこで食べたいのか、誰と共有したいのかを決めるのに多くの時間を費やします。私たちは作ることにしました デジタルランチアシスタント 彼らにとってこれを簡単にするのに役立つアプリ。



私たちは企業へのインタビューによるユーザー調査から始め、ソリューションに取り組み始めるのに十分なデータを収集しました。少なくとも、そう考えました。社内でテストするのに十分な製品が稼働するまでに、将来の市場のすべてのユースケースをカバーしたかどうか疑問に思い始めました。

私たちが話をした潜在的なユーザーはすべて、同じ条件で働いていて、同じ場所から、同じ数の近くのレストランと予想される配達時間でした。ただし、立ち上げる前に、ビジネスの前提条件を検証し、製品調査にさらに多くのターゲットグループを含める必要があることに気付きました。

実施後 ユーザー調査 市内のさまざまなIT企業の30人の代表者へのインタビューで、他の企業にも同様の問題が存在するものの、私たちのソリューションはより多くの聴衆の習慣と一致していないことがわかりました。それまで開発してきた商品は、レストランへの近さや注文、支払いの好みなどが異なるユーザーを考慮していませんでした。

リーンUXプロセスのユーザー調査分析とプレゼンテーション

ユーザーインタビューの結果は、スプレッドシートと円グラフの形式で表示されるため、チーム内での理解とさらなる議論が容易になります。

製品を設計するときは、何を検証する必要があり、有効な結果を得るには何人の異なるユーザーが必要かを正確に知ることが不可欠です。それでも、多くの製品チームと同様に、問題が持つ可能性のある追加の側面に関する十分な情報を収集する前に、初期の検証に興奮し、解決策に飛びつきました。

製品開発プロセスの早い段階で重要なデータを見逃していることに気付いたら、迅速に移行する必要がありました。決して喜ばしいことではありませんでしたが、廃棄されようとしているソリューションの開発に数か月を費やしたチームに、新しいユーザー調査の結果を提示する必要がありました。

適切に検証されておらず、ターゲットオーディエンスのすべてのユースケースをカバーしていなかったものを作ることで、私たちはすでに時間とお金を失っていました。これらは私たちが克服しなければならなかった最大のハードルでした:

  1. その製品を放棄し、完全に新しい解決策を追求することに同意するように上層部を説得する方法。
  2. チームがモチベーションを失い、最初はもっとよく研究すべきだった何かに何ヶ月もの作業を無駄にしたように感じるのを避ける方法。
  3. 製品のアイデアを徹底的に検証して、正しい方向に進んでいることを確認する方法。
  4. プロセスをスピードアップし、納期が急速に迫っている全員が同じページにいることを確認する方法。

以前の製品アイデアを適切に検証していなかったことを認めた後、アプローチを再検討することが重要でした。

リーンUXの原則

ジェフ・ゴセルフが彼の本で説明している方法を採用することにしました リーンUX 。リーンUXは、設計チームを大量のドキュメントの作成から遠ざけ、 反復的な検証とユーザーフィードバックの活用 。

このプロセスは、次の3つの主要なフェーズに焦点を当てています。 構築、測定、および学習 。リーンUXフレームワークは、製品ソリューションの多様な視点とアイデアを得るために、できるだけ多くの貢献者と利害関係者を巻き込むようにアドバイスします。これは、設計者、製品/事業主、プロジェクトおよびマーケティングマネージャーからプログラマーまで、すべての人を設計プロセスに含めることを意味します。

llcのさまざまな種類は何ですか

リーンUXデザインプロセス

リーンUXは、チーム全体が問題解決と製品検証のプロセスに関与することを求めています。

リーンUX プロセスをタイムボックス化することにより、チームがより速く、より効率的に移動することを奨励します。エクササイズの効率を最大化するには、 パーキンソンの法則 正圧と速度を生成するために、各フェーズの時間枠を制限します。

チームは、プロセスのために5営業日を予約することに同意し、テストの最終日を潜在的な早期採用者のグループとスケジュールして残しました。そのコミットメントにより、4日後に何かを見せてテストする必要がありました。

Pythonでボットを作成する方法

リーンUXプロセスの適応

特定のプロジェクトとチームのニーズに基づいて、JeffGothelfの説明にある方法にいくつかの調整を加えました。 リーンUX 。チームで同じ方法を使用する方法の詳細については、 本 。

リーンUXとは

リーンUXは、問題の解決策を生成し、それらを検証するためのフレームワークを提供します。

ステップ1:データを収集して分析します。
まず、以前に実施したユーザーインタビューを分析し、ユーザーの主な問題点としてフラグを立てたものを提示しました。

ステップ2:仮説を立てます。
チームメンバーのそれぞれは、本のワークシートから主な製品とビジネスの質問に答えるために独自の仮説を書きました。次に、全員のアイデアについて話し合い、それらの仮定がビジネスにもたらすリスクの大きさを、私たちが実際にどれだけ知っているかと比較するマトリックスにマッピングしました。

リーンUXフレームワーク

チームは、このようなワークシートを使用しました。 リーンUX 彼らが想像していた問題と解決策を明確にするために本を読んでください。

ステップ3:検証計画を想定します。
各仮説を検証する方法、つまり、測定したいもの、追跡するメトリック、および検証が成功したことを意味する結果について計画を立てました。

ステップ4:ペルソナを開発します。
以前のユーザーインタビューに基づいてペルソナを作成しました。自分の専門知識を信頼するだけでなく、製品を誰のために構築しているのかを知り、常にエンドユーザーを念頭に置いて設計することが非常に重要です。

UXデザインのプロセスステップ

ユーザーペルソナを開発することで、デザイナーの直感だけでなく、ソリューションがユーザーの特定のニーズを確実に満たすことができます。

ステップ5:提供する価値に基づいて機能に優先順位を付けます。
ブレーンストーミング機能と開発に使用する機能の選択については、リーンUXアプローチと MoSCoWの優先順位付け 。このアプローチは、チームが利用可能なリソースに従ってソリューションに優先順位を付けるのに役立ちます。文字は次の略です:

  • 持つ必要があります
  • すべきだった
  • 持っている可能性があります
  • 今回はありません

次に、すべてのチームメンバーは、最も重要と考える機能に合意された数のポイントを与えます。最も多くのポイントが与えられた機能が最高の優先度として指定されます。

ユーザーエクスペリエンスの目標を達成するためのUXデザインプロセスのコラボレーション

チーム全体が、中心的な問題をどのように解決するかに基づいて、ソリューションと機能に優先順位を付ける方法を理解することに参加する必要があります。

ステップ6:全員がアイデアをスケッチします。
すべてのチームメンバーは、独自のソリューションをスケッチし、それらを提示してフィードバックを得る必要がありました。優れたアイデアはデザイナーだけから生まれたものではありません。優れた提案を見逃さないようにするために、プロセスに全員を含めることが重要です。

リーンUXデザインプロセスの一環として全員がスケッチ

描画能力に関係なく、チームの全員がソリューションのスケッチに参加し、フィードバックのためにチームの他のメンバーに提示する必要があります。

ステップ7:ソリューションを改良してテストします。
私たちは一緒にスケッチを批評し、最適な解決策を決定しました。次に、忠実度の低いワイヤーフレームを作成し、それらを単純なMVPにまとめて、ユーザーに表示し、新しいアイデアがまったく意味をなさないかどうかをテストしました。

ステップ8:フィードバックを取得します。
最終日には、潜在的なクライアントとのユーザーテストをスケジュールしました。チーム全体がペアでテストを実施しました。1つはインタビュー、もう1つはメモを書きます。これは、チーム全体が、予想とは異なる視点を提供するソリューションに対する反応を聞くために非常に重要でした。

テスターに​​携帯電話でワイヤーフレームを見せ、タッピングを模倣し、達成したいことを説明し、その過程で彼らの考えを共有するように依頼しました。

テスト中にソリューションがユーザーのニーズをうまく満たしていない場合でも、製品の新しい方向性について貴重なフィードバックと洞察を得ることができました。

幸いなことに、私たちがテストした潜在的なアーリーアダプターは私たちのソリューションに興奮していました。

リーンUXデザインのユーザーテストドキュメント

ユーザーテストと収集されたフィードバックのドキュメント。 Googleドキュメントのコメントは、改善と簡単なコラボレーション(機密性のために画像がぼやけている)に関するさらなる議論に使用されます。

リーンUXのメリット

実験は成功し、今後の会社の通常のプロセスにリーンUX手法を含めることにしました。製品テストプロセス全体を通じて、参加チームメンバーに頻繁な調査を送信して、彼らの反応を測定しました。フィードバックは一貫して肯定的でした。チームはリーンUX方式を信頼し、それが私たちを正しい方向に導いていると確信していました。

請負業者のレートを計算する方法

私たちの最大の成功は、リーンUX設計プロセスが、チームの全員がこの途方もない、以前は困難なピボットを作成することに興奮するのに役立ったことです。チームのその他のメリットは次のとおりです。

  • 以前のバージョンの製品を放棄して作業を開始するという前向きなチームの反応と動機 新しいコンセプト
  • ターゲットオーディエンスによるコア製品と主な機能の検証
  • ビジネスの早期テストの重要性を示し、製品の成功を保証します
  • 会社内および同僚間の設計チームの位置を改善する

リーンUXの原則を製品開発に適用する

自分がしていることに関心があり、物事がより良くなる可能性があることに気付いた場合は、必要な変更を導入する責任を負い、改善が企業文化に根付くようにします。

リーンUXの原則を製品開発プロセスに取り入れることで、チームをより効率的にし、製品を改善することができます。チームの特定のニーズとダイナミクスに合わせてフレームワークを適応させ、調整します。

結局のところ、それを達成する方法についての見方が異なっていても、私たち全員が社内で同じ目標を持っています。あなたの仕事がユーザーに愛され、ビジネスが恩恵を受ける製品を作ることであるなら、あなたとあなたのチームがこれを達成できる労働条件を最初に作らなければならないかもしれません。

•••

ApeeScapeデザインブログの詳細:

  • ユーザー調査の価値
  • 効果的なUXリサーチを実施する方法–ガイド
  • UXの実証済みの法則
  • ユーザーフローの強化–UX分析のガイド
  • UXデザインにおけるメンタルモデルの活用

基本を理解する

リーンUXとはどういう意味ですか?

リーンUXは、設計プロセス中のコラボレーションと反復検証のためのユーザー中心の設計フレームワークです。 Lean UXは、過剰なドキュメントに対するユーザー調査とフィードバックに焦点を当てることで、チームが実際に必要な製品を構築するのを支援します。

アジャイルのUXとは何ですか?

アジャイルには、UXデザインプロセスの一部として迅速なデザインスプリントが含まれます。リーンUXの原則は、アジャイル製品開発プロセスにおける設計の基盤です。

UX方法論とは何ですか?

UX方法論は、デザイナーがユーザーのエクスペリエンスを設計するためのUX設計ワークフローとプロセスを説明します。 UX方法論には、ユーザー調査と検証を含むUXプロセスと設計ワークフローのさまざまなフェーズが含まれます。

UXフレームワークとは何ですか?

UXフレームワークは、ユーザーエクスペリエンスデザインへの全体的なアプローチを定義する方法です。リーンUXデザインは、製品チームがUXワークフローに反復検証を組み込むためのそのようなフレームワークの1つです。

Haxeレビュー:Haxe4の機能と長所

技術

Haxeレビュー:Haxe4の機能と長所
美徳シグナリングの芸術:なぜこれほど多くのブランドがそれを間違えるのか

美徳シグナリングの芸術:なぜこれほど多くのブランドがそれを間違えるのか

ブランドデザイン

人気の投稿
Go言語に対する4つの批判
Go言語に対する4つの批判
SVGアニメーションのハウツーガイド
SVGアニメーションのハウツーガイド
説得力のあるデザイン:高度な心理学を効果的に使用する
説得力のあるデザイン:高度な心理学を効果的に使用する
eコマース101:ショッピングカートの放棄を理解する(インフォグラフィック付き)
eコマース101:ショッピングカートの放棄を理解する(インフォグラフィック付き)
開発者向けAndroidM(Android 6.0):正しい方向への進化の一歩
開発者向けAndroidM(Android 6.0):正しい方向への進化の一歩
 
フロントエンドコードのMonoreposガイド
フロントエンドコードのMonoreposガイド
Terraform AWSクラウド:健全なインフラストラクチャ管理
Terraform AWSクラウド:健全なインフラストラクチャ管理
ブロックチェーンテクノロジーの説明:ビットコインへの電力供給
ブロックチェーンテクノロジーの説明:ビットコインへの電力供給
サブスクリプションビジネスモデルに疲れた
サブスクリプションビジネスモデルに疲れた
同じマシンでのMySQLマスタースレーブレプリケーション
同じマシンでのMySQLマスタースレーブレプリケーション
人気の投稿
  • コンサルタントとしてクライアントを獲得する
  • 最初のコンサルティングクライアントを取得する方法
  • 初心者向けのネイティブチュートリアルに反応する
  • クレジットカードのトップアップハック
  • デザインアートの定義の原則
  • フレームワークを作成する方法
カテゴリー
設計プロセス その他 モバイル ライフスタイル 収益性と効率性 モバイルデザイン 人とチーム Uxデザイン 革新 アジャイル

© 2021 | 全著作権所有

apeescape2.com