に デザインスプリント は、JakeKnappとGoogleVenturesによって発明された方法論であり、設計、プロトタイピング、ユーザーテスト、コラボレーションを通じてアイデアを検証するために使用されます。 たった5日で 。完成品が残るわけではありませんが、実際のユーザーとビジネス戦略や製品のアイデアを検証するための最も速くて安価な方法です。

これは、従来のブレーンストーミングと比較して、創造的思考に対してより構造化された、より効果的なアプローチを提供する、低リスク/高報酬のプロセスです。デザインスプリントの方法論は、Medium、Slack、IDEOなどのトップ企業だけでなく、GoogleVenturesや彼らが投資した多くの成功した企業にも採用されています。

スプリントのためのウォーミングアップ

5日間のデザインスプリントは激しいものになる可能性がありますが、スプリントプロセスがスムーズに進む限り、楽しく、刺激的で、非常に洞察に満ちています。これを実現するには、いくつかの計画が必要です。

チームの募集

デザインスプリントは、 ファシリテーター 、または「スプリントマスター」。彼らの最初の目的は、解決が必要な問題を明確にし、スプリントを実施するためにチームを募集することです。

スプリントチームは通常5〜7人のメンバーで構成されているため、チームの管理が容易になります。幅広い意見で問題に取り組むことができるように、これらのメンバーが多様なスキルセットを持っていることが重要です。したがって、スプリントチームは通常、ファシリテーター、 デザイナー 、へ 開発者 、カスタマーサービス担当者、およびマーケティング担当者。

リモートデザインスプリントの場合、ファシリテーターは理想的には同様のタイムゾーンからメンバーを募集する必要があります（または最後の手段として、次のようなアプリを使用します すべてのタイムゾーン 全員が目を覚まし、同時に利用できる「タイムゾーンスイートスポット」を解読するため）。

チームが採用されたら、1人のメンバーを 決定者 —この人はすべての重要な決定について最終的な電話をかけます。決定者は会社の高位の役員である必要はなく、チームの他のメンバーから決定が信頼されている人だけです。

要約する：

• に ファシリテーター 、チームが軌道に乗っていることを確認する
• に 顧客サービス担当者 、ユーザーインサイト用
• に デザイナー 、デザインソフトウェアとUXに関する知識
• に 開発者 、技術的な制限を理解しているため
• に マーケター 、ソリューションに市場価値があるかどうかを判断できるのは誰か
• に 決定者 、決定に関する最終決定権を持つのは誰か（上記のいずれかに割り当てられます）

ファシリテーターは、理想的には1週間の会議室を予約する必要があります。これは、デザインスプリントチームを会社の他のメンバーから隔離し、スプリントに集中する方がよいためです。

リモートチーム：優れた機器と環境を確保する

各チームメンバーは、会話ができる環境にいる必要があります（たとえば、コワーキングスペースを使用している場合、コワーキングスペースの他のメンバーは、1日中話しても大丈夫です）。良好なインターネット接続とマイクも不可欠です。

一部のチームメンバーが社内にいて、他のメンバーがリモートにいる場合は、会議用マイク（テーブルに置かれる無指向性マイク）の購入を検討してください。

デザインスプリント用のツール

チームには、メモを共有し、お互いのスケジュールを確認し、最も重要なこととして、お互いにコミュニケーションをとる方法が必要になります。これらのタスクのためのツールの自然な選択は Gスイート 、Googleは、1回のログインでシームレスに機能し、チームメンバーとドキュメントの管理が非常に簡単なさまざまなツールを提供しています。

デザインスプリントに必要なツールは次のとおりです。

• グループ通話用のGoogleハングアウト
• スケジュールを確認するためのGoogleカレンダー
• Googleドキュメント、メモを取るため、および
• ユーザーテスト結果を記録するためのGoogleスプレッドシート

G Suiteツールだけでなく、次のものも必要です。

• ホワイトボード（またはチームがリモートの場合は、次のようなデジタルホワイトボード 壁画 、 Google Jamboard 、または RealtimeBoard ）
• などのプロトタイピングツール InVision 、 マーベル 、 スケッチ 、 Axure 、 フィグマ 、または Balsamiq
• デュコ または デザインスプリントキット 、ファシリテーターが使用するチートシート
• アイデアを個別にスケッチするためのペンと紙
• デザインスプリントはかなり疲れる可能性があるので、おやつ！

このリストからすべてのアイテムをチェックすると、デザインスプリントを開始する準備が整います。 月曜 。デザインスプリントには自然な時間的制約があるため、チームの全員が事前にデザインスプリントのプロセスを理解する必要があることに注意してください。

月曜日：地図

スプリントの初日は、問題のリバースエンジニアリングに専念します。リバースエンジニアリングは、問題の根本原因（そして解決策）を理解するために問題を分解するプロセスです。

請負業者の時給と給与

問題のリバースエンジニアリング

長期的な目標に合意した後（たとえば、申し込みを増やすため）、 カスタマージャーニーマップ ユーザーがこのターゲットに到達する可能性のあるさまざまな方法を示すホワイトボード。ユーザーを左側に、ターゲットを右側に配置し、その間のすべてのステップを書き留めます。ホワイトボードをある程度整理しておくために、ファシリテーターはマップを描き、チームの他のメンバーがアイデアを提案する必要があります。このプロセスにより、残りのデザインスプリントの基盤が確立されるため、ここで時間をかける必要があります。

先に進む前に、ファシリテーターは各チームメンバーと個別にカスタマージャーニーマップについて話し合い、必要に応じて調整します。

「HowMightWe」ノートの作成

次のステップは追加することです どのように私たちは ホワイトボード上のメモ（略してHMW）。カスタマージャーニーの各ステップに独自の障害が発生する可能性がある場合、HMWノートは、付箋紙に「どうすれば…」という質問として作成されます。たとえば、「サインアップフォームを使いやすくするにはどうすればよいですか。 」これらの障害は改善の機会であり、MVP設計の方向性を決定します。

特定のカスタマージャーニーに焦点を当てる

ホワイトボードが乱雑になりすぎないように、HMWノートを類似性別に整理して統合する必要があります。よりクリーンなホワイトボードを使用して、各チームメンバーに2票を割り当て、どのHMWノートを優先度を高くするかを決定します。

チームがMuralを使用している場合は、 組み込みの投票ツール 。 投票 また、まともな代替手段です。または、チームがSlackを使用している場合は、 ポリー 数秒でインストールできます。

投票が終わったら、勝ったHMWノートをカスタマージャーニーマップに追加し、残りのスプリントでどのジャーニーに焦点を当てるかについて話し合います（他のジャーニーは別の時間に別のスプリントで探索できます）。最終的には決定者が最終決定を下します。

事前の計画：金曜日のユーザーテスターの検索

日中、指名されたチームメンバーが開始する必要があります ユーザーテスターを探しています なぜなら、金曜日に、木曜日に構築するソリューションをテストしたいからです。これらの面接は、対面で行うか、次のようなリモートユーザーテストツールを使用して行うことをお勧めします。 ルックバック そして UserTesting （プロトタイピングツールと便利に統合できます マーベル そして InVision それぞれ）。

6〜10回の面接は妥当な量です。 1日の終わりに面接を確認するのに十分な時間があるように、面接を約10回にスケジュールします。

火曜日：スケッチ

火曜日は解決策を見つけることについてです。スケッチを始める準備をしてください！

まず最初に、 インスピレーションを得ます 。ほとんどのイノベーションは古いアイデアをリミックスすることによって行われるため、同様の問題に対する既存の解​​決策を模索してみてください。チームが検討すべき解決策を提案している間、ファシリテーターは実行可能な解決策をホワイトボードに配置します。

その後、各チームメンバーは、次のような方法を使用して、カスタマージャーニーのセクションを選択して自分でスケッチします。 4ステップのスケッチ 。

4ステップのスケッチ

プロトタイピングへの4段階のスケッチアプローチは、迅速な反復によって抽象的なアイデアを具体的なソリューションに体系的に変換するように設計されています。 完璧である必要はありません。

• ステップ1：メモ —20分のメモを取ることから始めます
• ステップ2：アイデア —さらに20分間、大まかなアイデアをスケッチします
• ステップ3：クレイジーエイト -最良のアイデアの8つのバリエーションをスケッチし、バリエーションごとに1分
• ステップ4：ソリューションスケッチ —ソリューションの3ステップのストーリーボードを作成し、30〜120分を費やして、選択したバリエーションに忠実度を追加します

演習が完了したら、スケッチしたソリューションをファシリテーターに渡して1日を締めくくります。 （リモートチーム：InVisionプロジェクトまたは壁画ホワイトボードにアップロードします。）

水曜日：決定する

水曜日は、最適なソリューションを選択し、最終的なストーリーボードを作成することです。

各チームメンバーがスケッチを非公開で確認したら、各ソリューションについてグループとして話し合い、スケッチごとに3分以内で話し合います。次に、もう一度投票します。今回は、ユーザーテスト用にストーリーボードを作成してプロトタイプを作成するソリューションを決定します。

次に、忠実度を上げて、プロトタイピング用のストーリーボードを準備する必要があります。あればそれは最高です デザイナー 時間の制約のためにデザインを考えすぎたくないので、選択したストーリーボードを高コントラストのワイヤーフレームとして再作成します。ユーザーテスターがそれを視覚化して理解できる限り、単純なまたは「醜い」UIで十分です。

それは デザイナー 使用するかどうか Axure 、 Balsamiq 、または完全にワイヤーフレームを設計するための他の何か。のようなデザインツールでさえ スケッチ または Adobe XD UXに焦点を当て、フォームよりも機能を選択する限り、適切です。

木曜日に、このワイヤーフレームをクリック可能なプロトタイプに変えます！

木曜日：プロトタイプ

何よりもまず、ユーザーテスターとの面接時間を確認する必要があります。前述のように、午前10時から11時頃に開始して、後でインタビュー（および全体的なデザインスプリントの有効性）を確認するのに十分な時間を確保することを目指します。

少なくとも1人のチームメンバー（できればマーケティング担当者またはカスタマーサポート担当者）を割り当てて、 顧客インタビュー 。この担当者は、Googleスプレッドシートに質問のリストを作成して、ユーザーテスターに​​プロトタイプのレビューを依頼します。

一方、 プロトタイピングデザイナー チームの残りの入力と指示を使用して、ワイヤーフレームをインタラクティブなプロトタイプに変換し始めます。どのツールを使用するかは設計者次第であり、ワイヤーフレームの作成に使用するツールによっても異なります。

たとえば、Axureを使用してワイヤーフレームを作成した場合、特にプロトタイピングにも使用できます。 モバイルでプロトタイプをプレビューする その後。

ワイヤーフレームが紙にスケッチされている場合、 マーベル を提供しています 死んだ簡単な方法 それらをインタラクティブなプロトタイプに変換し、ユーザーテストを実施する前に、それらをインポートして再作成します。 ルックバック 統合。

ワイヤーフレームがで作成された場合 SketchまたはPhotoshop 、行く方法は InVision 今日入手できる最も広く採用されているフル機能のプロトタイピングアプリです。また、ライブプレビューが可能で、直接統合されます。 UserTesting 。

で作成された場合 Adobe XD 、それを使用して、追加のツールなしでプロトタイプを作成し、ユーザーテストすることもできます。

金曜日：テスト

金曜日—デザインスプリントの最終日。私たちのプロトタイプは準備ができています ユーザーテスト 、そしてチームがプロトタイプとスクリプトを手元に用意していることを確認することから1日を始めます。

その後、インタビューを開始します 5幕インタビュー 方法：

5幕インタビュー

1. 行為1：友好的な歓迎。 テスターに​​快適で歓迎されていると感じさせてから、ユーザーテストとは何か、なぜそれを行うのかを説明します。
2. 行為2：文脈の質問。 幅広い質問をしてユーザーとその背景について詳しく学び、その後徐々に会話をプロトタイプに向けます。
3. 行為3：プロトタイプの紹介。 テスターが、何かが期待どおりに機能しない理由を理解していること、およびフィードバックに関して間違った答えがないことを確認してください。私たちは、正直で率直なフィードバックを奨励したいと思います。
4. 行為4：タスク。 ユーザーが自分でプロトタイプを理解できるようにします。テスターに​​声を出して考えるように促すために、自由形式の質問をします。
5. 行為5：報告。 テスターに​​彼らの経験を要約するように頼んでください。お時間を割いていただきありがとうございます。必要に応じてフォローアップできるかどうかをリクエストしてください。

間に 顧客インタビュー 、回答を Googleスプレッドシート 。すべてのインタビューが完了したら、一般的な洞察を特定し、それらに次のようにラベルを付けてみてください ポジティブ 、 負 、または 中性 。これにより、プロトタイプが問題の適切な解決策であるかどうかを判断し、適切である場合は、改善の領域を特定できます。

次のステップ

デザインスプリントは完成品にはなりませんが、アイデアを迅速かつ手頃な価格で検証するのに役立ち、比較的短い時間で豊富な洞察を提供します。スプリントを締めくくる前に、プロトタイプをどうするかを決めてください。

プロトタイプを改良し、フォローアップスプリントを実施しますか？

別のスプリントで別のカスタマージャーニーに取り組みますか？

効果的なデザインスプリントを実施する方法を学ぶことの大きな利点は、テクニックを再利用してアイデアを何度も開発および実験できることです。

レスポンシブデザインのためのメディアクエリ

基本を理解する

デザインスプリントとは何ですか？

デザインスプリントは、JakeKnappとGoogleVenturesによって発明された方法論であり、デザイン、プロトタイピング、ユーザーテスト、コラボレーションを通じてわずか5日間でアイデアを検証するために使用されます。

ユーザビリティテストの目的は何ですか？

実際のユーザーが製品をどのように操作するかをよりよく理解するために、ユーザビリティテストが実施されます。次に、与えられたフィードバックに基づいて設計を改善できます。

リモートチームとは何ですか？

リモートチームとは、さまざまな場所に分散しているか、部分的に分散しているチームであり、場合によってはさまざまな国や大陸に分散しています。

カスタマージャーニーとはどういう意味ですか？

カスタマージャーニーとは、体験の一部だけではなく、ブランドまたは製品に関して顧客が体験する完全な体験を指します。

デザインの発想とは？

デザインにおけるアイデアとは、アイデアやコンセプトの形成を指します。非常に効果的であることが知られているアイデアを形成する1つの方法は、デザインスプリントの方法論です。