設計プロセス

デザインで自我を効果的にナビゲートする方法

大ピラミッドからスナップチャットまで、人類の文明の驚異を考えてみてください。創意工夫の並外れた偉業には、ビジョン、野心、そして何よりもコラボレーションが必要です。そして、エゴがたくさんあるような主要な創造的努力において、トーマス・エジソン、スティーブ・ジョブズ、カニエ・ウェストのような実物よりも大きな人物とコラボレーションしようとすることを想像してみてください。

イノベーターや大きなアイデアの夢想家は、彼らを生き生きとさせるために、おそらくあまり知られていないクリエイターのチームを必要としています。成功例と歴史のゴミ箱に追いやられた未知の失敗を区別する1つの要素は、効果的な自己管理です。

プロジェクトに取り組むとき設計あなたがクライアントのために働いている唯一のデザイナーであろうと、チームで定期的に協力しているのであろうと、それはあなたのスタッフのスキルを働かせることを意味します。デザインで一緒に仕事をする人のほとんどは、参加し、耳を傾け、貢献し、効果的に協力して素晴らしいものを作成することをいとわないチームプレーヤーです。そして、誰もがあちこちで悪い日を過ごすことができます-私たちは皆そうです！

クリエイティブで起業家精神にあふれた取り組みは、あらゆる種類のキャラクターによって刺激され、進歩します。それが彼らを面白くしているのですが、柔軟性のない性格や態度によって妨げられている多くの有望なプロジェクトを見たことがないのは誰ですか？

この点で、リモート割り当ては特に難しい場合があります。単一のクライアントで作業することも、それぞれの帽子をかぶる数少ないデザイナー/開発者の1人として作業することもできます。異なるタイムゾーンで作業していると、リアルタイムでの会議が困難になり、ペースが遅くなる可能性があります。また、専任のプロジェクトマネージャーがいて、全員が同じ車を試していることを確認する余裕がない場合もあります。

どのような状況であっても、プロジェクトの最適な結果を確実にするには、エゴマネージャーの役割を果たしながら技術的責任のバランスを取る必要があります。デザイナーとして、あなたは彼ら（そしてあなた自身）を管理する責任があり、あなたのデザイン決定の言い訳はありません：ユーザーは王であり、クライアントやあなたのチームメイトではありません。

良いAPIを作るもの

優雅さとプロ意識を持ってこれらの困難な海域をナビゲートすることを学び、あなたはデザイナーとしてそして人間として成長します。

I.一般的な巨大な自我

各プロジェクトは、独自のスキルと経験を生かして目標に向かって前進する複数の人間の間の創造的なコラボレーションです。これらの専門家のいずれかが彼ら自身の経験によって知らされた意見やスタイルの違いを持っていることは非常に理解できます。健全な創造的緊張は、2つ以上の多様な頭脳を結びつけ、対立を通じて優れた解決策を解決することができます。しかし、時には強い個性がボートを激しく揺さぶることがあります。

これらの一般的なエゴモンスターに気をつけてください：

カスタマーキング-私の道または高速道路！

設計の専門家として、解決策が必要な特定の問題を分析し、解決策を考え出すのはあなたの仕事です。あなたはそれをあなた自身の経験に基づいて、あなたのクライアントに提示するための最適なデザインの検索にそれを適用します。建設的なフィードバックと反復的なレビューを歓迎しますが、ソリューションとその背後にあるロジックが慎重に検討されることで、経験にある程度の自信があることを期待しています。

しかし、時々、あなたは彼らがあなたに言うことをすることを単にあなたに期待するクライアントまたはプロジェクトマネージャーに出くわすでしょう。このタイプのクライアントは、自分のデザインがどうあるべきかについて明確で、時には不変の考えを持っており、すべてのデザインの問題に対して最良の答えを持っていると確信しています。

大きなエゴを持っているクライアントのエゴの管理

それでは、広範な研究と設計の先例があなたの単純なフォーム設計をサポートする場合、何が重要ですか？-あなたのクライアント 知っている ユーザーがニュースレターを購読するために15のフォームフィールドを介して深く個人情報を提供したいということ。モバイルアプリ用に12個のUIデザインを試した場合、誰が気にしますか？-クライアント好むセットアップ画面の回転コントロール。

このタイプの状況は、しばしば状況と呼ばれます HiPPO （最高賃金の人の意見）、そして特に扱いが難しい場合があります。キングクライアントはプロジェクトを「統治」し、法令や義務の形でコメントを発行します。この種の大きなエゴモンスターは、それ自体を唯一のインスピレーションの源と見なしており、データに裏打ちされている場合でも、反対提案に抵抗します。

デザイナーとしてのあなたの責任は、最適化されテストされたデザインを通じてクライアントに価値を提供することです。あなたのデザインを改善し、同時に顧客のビジネスニーズを満たすために外部の意見を比較検討することを期待してください。彼らは先入観やペットのアイデアに取りつかれているので、あなたはあなたのクライアントがあなたの推薦と頑固に戦うことを期待していません。

もちろん、あなたはあなたの顧客を喜ばせたいです、しかし時々「注文に従うだけ」は最終結果の有効性を薄めるでしょう。誰も「マウスドライバー」のように感じたくないので、これは気にかけるデザイナーにとって特に意気消沈する可能性があります。

スコープの拡張-もう1つ小さなことです！

合意されたように、スコープや望ましい最終結果が最初からあちこちで少し変わらない設計プロジェクトに取り組んだことはありません。たぶん、あなたのデザインは予期しないシナリオを説明する必要があります。名刺のスタックにモックデザインしたロゴをレンダリングすることで、ブランドのプレゼンテーションを強化できるかもしれません。それがデザインの本質です。

残念ながら、プロジェクトの範囲を合理的な限界をはるかに超えて拡大および推進する権限を与えられていると感じるクライアントやマネージャーがいます。彼らは、ブランディングプロジェクトの4分の3で、考えを変えてゼロから始めたいと考えています。 iOSアプリの画面を設計する範囲に同意しただけですが、Android用の別のセットを見たいと考えています。彼らはあちこちで一見小さな要求をすることができ、あなたがそれを知る前に、数十時間の残業を合計します。

設計チームにおける効果的なプロジェクト管理

プロンプトが表示されると、賢明な寄稿者は、あなたの要求が手の届かないところにあることに気づき、あなたの期待または報酬のいずれかに変更を加える可能性があります。しかし、非合理的な性格は、ほぼ公正な憤慨に反応する可能性があります。彼らは彼らが異常なことを求めているとは思わない。彼らは**あなた**が不合理または非協力的な人であると述べることができます。

専門家として、他人の時間と労力を尊重するという暗黙のルールがあります。プロジェクトの範囲を早い段階で定義することにより、すべての関係者は、すべての関係者が最善の結果を達成するために自分の役割を果たすという合理的な期待の枠組みに同意します。私たちは皆、期待を超えたいと思っていますが、どのリクエストが行き過ぎているかを決めるのは私たち次第です。

私はあなたにこれを言う必要はありませんが、あなたはすべきです 契約を結んでいる そして、いつも 記録がある 範囲、要件、および結果の詳細な記述。ここに10の条項があります必ずそれを契約に含める必要があります。

THEVISIONARY-私は第一人者です

デザイナーは、一部の科学者、一部の芸術家、つまりアナリストであり、問題解決者です。培われた自信のレベルは職業の要件であり、デザイナーは彼らの創造的な専門知識のために参加しています。単独で、またはチームとして設計の問題を解決するときは、自分の能力を信じ、自分の経験を信頼する必要があります。

しかし、その態度が自信に満ちた筋を超えているデザイナーもいます。彼らは自分たちを次の挿入-あなたのデザイン-教祖-インスピレーション-引用-ここに見ています。彼らは自分たちの考えを精査したり修正したりすることを拒否し、建設的な批判にうまく対応しません。

大きな自我をバイパスしたデザイナー

チームでは、自分のデザイナーと一致しない他のデザイナーの洞察や貢献を完全に無視することができます。彼らは、彼らの天才を見ることができない「マイナーな」デザイナーの提案を比較検討するとき、無関心に見えます。彼らは開発者を「コードモンキー」のように扱い、他のデザイナーをアマチュアのように扱い、誰もが不機嫌になります。

この態度は、チームリーダーやクリエイティブディレクターから来る特に意気消沈します。確かに、彼らは最終的なデザインの方法で最終決定権を持っているかもしれませんが、リーダーであることの大部分はあなたのチームが提供しなければならないすべての創造性を利用することです。最高のアイデアが常に上から来るとは限りません。

優れたデザインリーダーは、さまざまな意見だけでなく、戦略的批評を提供する設計を容易にするため。チームの規模に関係なく、最良の結果を得るには、各貢献者の意見を検討し、精査する必要があります。誰もが違いを生むその素晴らしいアイデアを持つことができます。最もベテランで有名なクリエイティブでさえ、学ぶべきことを見つけることができます。

II。エゴの海をナビゲートする方法

すべての悪い態度に適応することはできませんが、膨らんだ自我の過剰を避けて対処するためのいくつかの一般的な方法があります。

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過剰通信

透明性とコミュニケーションの力に驚かれるかもしれません。一緒に仕事をするすべての人が、あなたの経験、スキルセット、および設計慣行の正確な理解を共有するわけではないことに注意してください。複雑な製品設計には、次の特定のフェーズが必要になる場合があることを顧客に知らせます。デザイン思考。 UXデザインを低忠実度で検証することの利点についてクライアントを教育することにより、クライアントはスケッチやワイヤーフレームを提示する際に、より応答性が高く、建設的なフィードバックを提供します。

デザイナーのブロンウェン・リースが彼女の記事に書いているように効果的なデザインコミュニケーション：

設計上の決定を明確にする能力を持つことで、利害関係者は信頼でき、仕事を完了するための専門知識を持っていることが保証されます。また、目的を示し、ソリューションについて考えたこと、およびアプローチが論理的であることを検証します。説明は、結果がユーザー調査、製品テスト、およびよく考えられた設計プロセスの結果であることを企業に伝えます。

明確にする：共同作業者とクライアントにソリューションを案内し、コメントを受け入れます。デザインで何を伝えようとしているのかを明確にすることで混乱を避け、プロセスの摩擦を減らすことができます。さらに良いこと：実行することにより、アイデアと問題解決のプロセスのいくつかにそれらを含めますリモートデザインワークショップ。

期待を管理する

コミュニケーションの一環として、初日から全員が同じページにいることを確認します。効果的なプロジェクトマネージャーの助けがない場合は、ペースを設定するのはあなた次第です。正しいスタートで良い結果を確実にします。成果物の概要を明確にし（忠誠度レベルについて明確にします）、スコープ変更の不測の事態にも対応します。タイムリーな成果物はタイムリーなフィードバックに基づいていることを明確にしてください。

Shopifyは、リーチの拡大につながる可能性のあるプロジェクトの一般的な落とし穴と、いくつかの効果的な戦略それを避けるのを助けるために。期待を管理するということは、何が必要かについて顧客やチームとコミュニケーションを取り、タッチポイントで積極的に行動することを意味します。

また、設定することをお勧めします チェックイン 定期的かつ顧客からのフィードバックの機会。彼らはプロセスの一部であると感じていることを確認してください。態度の悪さは不安の副産物である場合があり、定期的なコミュニケーションは、すべての当事者が同じ方向に漕いでいることを安心させるのに役立ちます。

地図を作る

クライアントや共同作業者がプロジェクトの真のスコープを完全に視覚化するには、標準のスコープドキュメントでは不十分な場合があります。テキストベースの要件リストは、全員を同じページに表示するという目標を達成できない場合があります。

あなたがデザインしているサイトは、すべてのクロスナビゲーションについて深く考える必要がありますか？システムマップは、あなたとあなたの開発者が複雑なアプリケーションを介したデータの移動に合わせるのに役立ちますか？あなたとあなたのクライアントは、作成するさまざまなテンプレートの数を知っていると確信していますか？

設計チームが使用するコミュニケーションツール

Frauke Seewaldは、体系的なワイヤーフレームマッピング、これは楽器ケースのデザインに残しておくのに最適です。このようなビジュアルマップを使用すると、途中で厄介な驚きを回避するのに役立ち、比較的スムーズなプロジェクトと岩にぶら下がっているプロジェクトを区別できます。

データを使用してバックアップを作成します

デザインは創造的な問題解決です。実践されているデザインパターンは、数十年にわたる検証済みのデザインの先例から情報を得ています。がある試行錯誤した方法ためにモバイルデバイスのユーザーインターフェイスナビゲーションを拡大。フォームフィールドの設計は、それ自体が包括的な分野であり、メトリックベースのベストプラクティスが無数の記事で取り上げられています。

ユーザーの調査に基づいて、確立されたベストプラクティス、および設計ソリューションを提示する際のデータ。おそらく、他の誰かがあなたの目の前にあるものと同様の設計上の問題を検討しており、可能な解決策のアイデアを持っている可能性があります。調査を使用して、仮定を検証し、共同作業者に概念の基礎に対する自信を与えます。

順応性がある

最も慎重に計画されたプロジェクトでさえ不便を被る可能性があり、人々は欲求不満になり、作業が困難になる可能性があります。プロジェクトは資金調達やその他のビジネス上の懸念で壁にぶつかりましたか？外圧が締め切りを押し上げていますか？プロジェクトは新しいロードマップに適応する必要がありますか？物事をより速く動かすためにあなたが思いつくことができるものと、すでに取り組んでいるあなたが救うことができるものを見てください。

プロジェクトの範囲や方向が劇的に変化した場合は、自分の方向を変える必要があるかもしれません。このような状況が発生した場合は、新しい契約または修正された契約を作成して、全員が同じページにいることを確認することを検討してください。

最高のC ++プログラム

あなたが自分自身を破壊する前にあなた自身を見てください

あなた自身のデザインエゴを管理することを忘れないでください！私たちは皆、ある程度エゴを持っています。あなたは自分の直感とデザインに取り組む能力を信じる必要があります。しかし、私たちの最高の人でさえ、時々エゴモンスターの行動に屈することができます。

最も熟練したデザインの専門家でさえ、モンスターのエゴトラップのいずれかに陥ることがあります。特定の解決策が問題の最善の解決策であるという理由で、または単にそれが好きであるという理由で、特定の解決策に傾倒していますか？彼が頑固で何かにうるさいのであなたはあなたのクライアントに腹を立てていますか、それともあなたは彼らをスピードアップしてあなたの理由を説明することに失敗した人でしたか？個人的にも建設的なフィードバックを受け取っていますか？。

デザインで自分のエゴを克服する方法

感情的な反応を避ける

顧客や協力者が怒った場合は、落ち着いてください。ほとんどの禅の専門家でさえ、何度も何度も冷静さを失う可能性があります。その人は、プロジェクトに関係のない個人的または専門的な圧力に反応しますか？私たちは皆、私たちが行う仕事の外で生活しており、時にはクロスオーバーがあります。デザイナーとして、クライアントの生活の中で何が起こっているのかを推測するのはあなたの仕事ではありません（特に友好的な関係にない限り）ので、物事をプロフェッショナルに保つようにしてください。

あなたができる最悪のことの一つは、感情と感情に直面することです。反動的であることは専門家ではないだけでなく、二次的なティフを破壊的な嵐に変える可能性があります。カタルシス/コメディリリーフについては、ブラウジングをお勧めします地獄からの顧客。深呼吸して一歩下がってください。あなたの前向きな姿勢は伝染する可能性があります。

III。いつ船を離れるかを知る

誰もそれを言うのが好きではありませんが、クライアントとクリエイティブチームが船が行き詰まり、前進する方法がないところに到達することがあります。おそらく、あなたが提案した設計ソリューションに誰も同意できないでしょう。多分俳優は一線を越えました。いずれにせよ、兆候を見て、クライアント/コラボレーターと明確に、そして関係が順調に進んでいるという過度の感情なしにコミュニケーションをとるには、ある程度の専門的な成熟度（そして時にはストア派）が必要です。

私はこの不測の事態のために私の契約に常に「死」条項を持っています、そしてあなたもそうすべきです。プロジェクトをキャンセルする必要がある場合、どの段階で何をすべきかを事前に決定します。プロセスの各フェーズからのどの設計成果物を誰が所有しているかを概説します。プラグを抜く前にスケッチ段階に入るだけの場合は、次の設計者がそれらを使用できるかどうか、またはそれらが彼らのものであるかどうかを事前に合意しておく必要があります。

クライアントがプロジェクトを放棄し、最初の預金を超えてあなたに支払いたくないときにあなたがプロジェクトの邪魔にならないように、「死亡料」に同意します。これらのことを事前に知っておくと、事態が悪化した場合の影響を軽減するのに役立ちます。デザインリードマイクモンテイロ素晴らしい作品を書いたあなた自身の死の条項にどのような詳細を含めるかについて。

デザインプロジェクトにおける自我の問題